Espace famille
Pour toutes difficultés rencontrées concernant votre « compte espace famille », veuillez-vous adresser à votre établissement rattaché ou consulter la FAQ ci-dessous.
Il vous suffit de cliquer sur « Créer un compte » depuis l’appli MyTurboself ou sur l’espace dédié de votre établissement.
Il vous suffit de cliquer sur « mot de passe oublié » depuis l’appli MyTurboself ou sur l’espace dédié de votre établissement. Pour des raisons de confidentialité, Turboself n’a pas accès à ces données personnelles.
Dans ce cas, ne perdez pas de
temps et contactez au plus vite
l’établissement scolaire de votre
enfant qui pourra désactiver la carte
perdue et éviter une utilisation
détournée.
Un nouveau badge pourra alors vous
être remis très rapidement.
Il vous suffit de prendre contact avec votre établissement scolaire qui gère la partie financière et de demander le remboursement de cette somme.
Il vous suffit de créer un compte sur le nouvel établissement.
Attention : si un message vous annonce que le compte existe déjà, veuillez prendre contact avec votre ancien établissement pour s’assurer que le compte que vous utilisiez est bien désactivé.
Il est recommandé d’utiliser la même adresse mail pour gérer ses différents comptes, que les personnes fassent partis du même établissement ou non.
Il vous sera donc possible, une fois connecté, de passer d’un compte à un autre sans ressaisir vos identifiants et mot de passe.
Retrouvez votre espace personnel sur l’appli myTurboself :
